Fraktpolicy
1. Frakt & Leverans
Frakt & Leverans – Hemmaro
Leveransområde
Vi levererar för närvarande endast inom Sverige.
Leveranstid
- Orderbehandling: 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag) innan din beställning skickas från vår leverantör.
- Beräknad leveranstid: 15–30 arbetsdagar efter att beställningen skickats, beroende på leverantör och destination.
- Våra produkter skickas direkt från våra leverantörers lager utomlands, vilket gör att vi kan erbjuda ett brett sortiment till konkurrenskraftiga priser. Detta innebär längre leveranstider än vid lagerhållning i Sverige/EU.
- Vid hög efterfrågan, helgdagar eller tullhantering kan leveranstiden bli något längre än angivet.
Fraktkostnader
Fraktkostnaden beräknas automatiskt i kassan baserat på total vikt i varukorgen.
| Total vikt | Fraktkostnad |
|---|---|
| 0–5 kg | 99 kr |
| 5,1–15 kg | 199 kr |
| 15,1–20 kg | 299 kr |
| 20,1 kg och uppåt | 399 kr |
Den slutliga fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför köpet.
Tull- och importavgifter
Eftersom en del av våra produkter skickas till dig från leverantörer utanför EU kan tull-, import- eller momsavgifter tillkomma. Om sådana avgifter uppstår tas de ut av transportören (t.ex. PostNord) direkt vid leverans, som en förutsättning för att paketet ska lämnas ut till dig. Hemmaro skickar aldrig en separat faktura i efterhand för denna typ av kostnad. Kontakta oss gärna på hello@hemmaro.com innan du beställer om du har frågor om detta.
Fri frakt
Hemmaro erbjuder inte generell fri frakt. Fraktkostnad tillkommer alltid och baseras på orderns vikt.
Delade leveranser
Eftersom produkterna i en beställning kan skickas från olika leverantörer och lager kan en order delas upp i flera separata leveranser, som kan anlända vid olika tidpunkter, utan extra kostnad för dig.
Ej uthämtade paket
För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift som motsvarar frakt- och hanteringskostnader.
Spårning
Spårningsinformation skickas via e-post när ordern lämnar leverantörens lager. Det kan ta någon eller några dagar innan spårningen aktiveras hos transportören.
Kontakt
Vid frågor om frakt eller leverans är du välkommen att kontakta oss:
hello@hemmaro.com
0709969640